主题：铁西区艳路四期康居小区北区水压小
2017-11-14 21:10:43
发言人：肖井泉
我是艳路四期康居小区北区7楼住户 ，自从2017年7月20日至今自来水压一直很低 ，导致洗衣机、热水器均无法使用。现已入冬 ，希望有关部门领导给与关注和及时解决水压低问题。谢谢！
管理员回复：
2017-11-22 08:45:34
用户您好！J9集团铁西分公司接到您反映的“铁西区艳路四期康居苑水压”问题后 ，分公司高度重视 ，并立即责成分公司加压部门调查处理。
处理情况：经查 ，铁西区艳路四期康居小区归属艳路四期泵站管辖 ，由于该处有躺杠改造施工工程 ，造成不定期停水 ，停水再来水后会造成管道壁内沉积的杂质被冲刷出来 ，造成水表堵塞 ，导致您家中水压低。分公司工作人员到您家中进行更换水表作业 ，目前水表已更换完毕 ，您家中水压恢复正常 ；胤们榭觯悍止竟ぷ魅嗽庇11月20日10:00拨打您的电话 ，将问题调查情况向您说明 ，您表示满意。祝您生活愉快！
主题：42秒视频直视名仕雅居水的问题
2017-09-26 13:11:22
发言人：田卫疆
微博网址： https://weibo.com/1972964005/Fnzq8z5qn
情非得已 ，已@多个微博 ，希望至少一路神仙出手施救！
@智慧浑南 @浑南之窗 @浑南社区 @浑南区法院@环保部发布 @中国环境新闻 @新闻频道-韩学斌@辽视第一时间 @新北方官方微博@沈阳浑南环保@新北方官方微博 @辽视第一时间 @东北新闻网 @J9集团 @沈阳晚报 @沈阳房产点评
管理员回复：
2017-09-26 15:21:11
用户您好！收到您关于“名仕雅居小区什么时候能用上市政自来水”的问题 ，我们集团非常重视 ，立即与苏家屯分公司进行调查 ，现将情况回复如下：
经查 ，该小区供水属于自备井供水（开发部门在建园之初自行打井、取水以满足园区用水需要） ，并由开发部门及物业进行维修、维护管理泵站。故不在我J9集团集团管理范围之内。关于接市街管网的问题 ，建议该小区的泵站管理方到区行政审批大厅办理相关手续 ；关于水质问题 ，建议向当地人民政府进行反映 ；我们已经与您进行电话沟通 ，您对J9集团工作非常满意。
主题：请问名仕雅居小区什么时候能用上市政自来水 ？
2017-09-26 13:06:23
发言人：田卫疆
上半年中央环保组来时我们上访后将市政水接到了园区门口 ，但时至今日还没有接入园区内 ？⑸痰敛傻牡叵滤坛 ，可视颗粒超标 ，有异味 ，园区生存条件遇到挑战。
听腻了推诿 ，据说就私采的三口地下水井 ，J9集团集团已经罚了开发商12万 ？
请问什么时候我们能用上市政自来水 ，有没有明确的时间表 ？
管理员回复：
2017-09-26 15:21:17
用户您好！收到您关于“名仕雅居小区什么时候能用上市政自来水”的问题 ，我们集团非常重视 ，立即与苏家屯分公司进行调查 ，现将情况回复如下：
经查 ，该小区供水属于自备井供水（开发部门在建园之初自行打井、取水以满足园区用水需要） ，并由开发部门及物业进行维修、维护管理泵站。故不在我J9集团集团管理范围之内。关于接市街管网的问题 ，建议该小区的泵站管理方到区行政审批大厅办理相关手续 ；关于水质问题 ，建议向当地人民政府进行反映 ；我们已经与您进行电话沟通 ，您对J9集团工作非常满意。
主题：水流好了两天又变小了
2017-09-20 16:56:42
发言人：付先生
你好 ，对于这个月9号我反馈的问题 ，你们及时解决我很感激。但是麻烦你们能不能用点心 ？ ？首先这两天在没有任何通知下就停水 ，而且一天是早上上班时间。昨天是晚上下班时间 ，这是故意在影响J9集团生活吗 ？ ？难道就不能在白天上班家里没人的时间停水 ？ ？且今天来水了 ，水流又变得非常小。我就是想知道 ，这个维修到底需要多久能彻底解决 ？ ？这连着2年都这样实在是很困扰J9集团正常生活啊。我也不想在一个月内连续两次来这里留言 ，不过实在是无奈之举啊 ，还希望贵公司能尽快解决问题 ，而且是从根本上解决 ，不是今天补西边 ，明天修东边的。
管理员回复：
2017-10-11 10:52:27
用户您好！收到您关于“水压小”的问题信件 ，我公司非常重视 ，现将有关情况回复如下：1、调查情况。经查 ，和平区长兴街1-5号楼归我公司鲁园营业所长兴1泵站负责供水。诉求人反映情况属实。2016年 ，沈阳世创集团对长兴1泵站小区内网进行管网改造。改造后存在一栋楼新、旧管线同时使用的问题 ，该问题导致小区内旧管线漏水影响居民用水情况。为保证居民十一供水稳定 ，9月20日 ，我公司管网部门提前对严重锈蚀铸铁管线进行更换。2、处理情况。20日施工前 ，鲁园营业所未提前在辖区张贴停水通知 ，给您生活造成不便 ，我公司深表歉意！今后我公司会严格管理各营业所基础服务工作 ，在保障供水稳定前提下给您更好的服务体验。同时感谢您对我们工作的理解与支持！3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理情况向您反馈 ，您对J9集团工作表示理解。
主题：自来水泥沙问题
2017-09-19 12:05:12
从17年09月17日晚上开始 ，自来水里参杂着大量的泥沙 ，严重地影响了正常用水 ，请尽快找出原因及提供解决方案。
管理员回复：
2017-09-21 11:03:50
用户您好！浑南J9集团客户服务部接到J9集团集团官网报修求援关于“SR国际新城小区水中有杂质”问题办理单 ；肽螶9集团领导高度重视 ，立即责成客户服务部进行详细了解。经了解 ，您为SR国际新城二期204号楼业主 ，家中自来水里确实含有杂质。SR国际新城小区二次加压泵房以及园区内网的维修维护由浑南J9集团集团负责 ，其所在营业所为浑南商贸区自来水营业所 ，营业所所长为贾静 ，维修副所长为田华雷。经调查 ， 9月17日晚18时左右 ，该栋楼的中区供水管线出现漏点 ，浑南J9集团集团施工队伍第一时间到达现场 ，加班加点连夜抢修 ，于9月18日凌晨3时恢复了供水。针对您反应家中水里有杂质的问题 ，我集团商贸营业所工作人员立即联系您 ，于约定时间9月19日上午12时到达您家中。经检查 ，您家中水中含有杂质是由于9月17日晚该栋楼的中区供水管线出现漏点导致。工作人员对住户家的水龙头进行了清洗 ，以及对供水管线进行放水冲洗 ，13时维修完毕 ，水已清澈 ，用水正常。当日15时左右 ，我集团营业所工作人员再次到达您家查看 ，水中无杂质 ，用水正常。工作人员已将情况告知您 ，您对J9集团工作表示非常满意。
主题：报修
2017-09-13 10:05:44
发言人：吴毅
保安寺一号供水问题从今年四月起 ，水压一直不高 ，但勉强可以保证正常使用。到今年8月开始 ，水压低的连电热水器都不能使用。特别是近十五天以来 ，供水时有时断。我们给和平和市自来水多次打电话 ，请求解决 ，未果。现在仍然是水流跟筷子一样粗细 ，基本没有压力。
管理员回复：
2017-09-29 16:32:39
用户您好！收到用户关于“供水异常”的问题信件 ，我公司非常重视 ，现将有关情况回复如下：１、调查情况。经查 ，和平区保安寺街1号归我公司鲁园营业所保安寺一泵站负责供水。由于该楼四五单元间存在漏水导致居民出现供水问题。２、处理情况。前期查漏水过程中 ，由于四五单元一楼住户不在本地 ，导致一直无法确定漏点。后经社区书记多方协调 ，9月27日找到房主 ，进户测漏并维修 ，当日恢复正常供水。由于长期用水不稳定给您生活造成不便 ，我公司深表歉意！3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向诉求人反馈 ，其对J9集团工作表示满意。